Metody płatności

Dostępne metody płatności

W sklepie internetowym Calogelin możesz opłacić zamówienie za pomocą:

  • Visa
  • Mastercard

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Jak dokonać płatności?

Aby opłacić zamówienie:

  1. Dodaj wybrane produkty do koszyka.
  2. Przejdź do realizacji zamówienia.
  3. Sprawdź podsumowanie zamówienia oraz koszty dostawy.
  4. Wybierz Visa lub Mastercard.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności i zakończ transakcję.

Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do realizacji.

Bezpieczeństwo płatności

Dane płatnicze należy wprowadzać wyłącznie w odpowiednich polach na stronie płatności.

Ze względów bezpieczeństwa nie należy przesyłać za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu ani innych kanałów kontaktu:

  • pełnego numeru karty płatniczej;
  • kodu CVV/CVC;
  • haseł;
  • kodów autoryzacyjnych;
  • innych poufnych danych dotyczących płatności.

Proces płatności powinien odbywać się za pośrednictwem zabezpieczonej strony płatności.

Problemy z płatnością

Jeżeli płatność nie powiedzie się lub wystąpi problem podczas składania zamówienia, skontaktuj się z nami:

E-mail: info@calogelin.com
Telefon: +81 6-1938-4491

W przypadku kontaktu w sprawie płatności możesz podać numer zamówienia oraz informacje dotyczące statusu transakcji.

Nie przesyłaj pełnych danych karty ani innych poufnych informacji płatniczych.

Zwrot środków

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi zasadami przysługuje Ci zwrot środków, zostanie on dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że obowiązujące przepisy lub uzgodnienia z klientem przewidują inne rozwiązanie.

W przypadku płatności kartą Visa lub Mastercard zwrot zostanie skierowany na rachunek lub instrument płatniczy powiązany z pierwotną transakcją, jeżeli dana metoda płatności to umożliwia.

Czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od banku lub instytucji finansowej obsługującej płatność.

Ceny i koszty dostawy

Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość sprawdzenia ceny produktu oraz obowiązujących kosztów dostawy.

Koszt dostawy na terenie Polski wynosi:

  • 40 PLN – przy zamówieniach o wartości poniżej 400 PLN;
  • 0 PLN – przy zamówieniach o wartości 400 PLN lub wyższej.

Dostawy realizujemy na terenie całej Polski.

Kontakt

W sprawach dotyczących płatności lub zamówienia skontaktuj się z nami:

Calogelin

E-mail: info@calogelin.com
Telefon: +81 6-1938-4491

Adres korespondencyjny:
Oshio-chō 428-3
Himeji, prefektura Hyōgo
671-0101, Japonia

Godziny obsługi klienta:
od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00